1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท วาซิล เอสเธทิค จำกัด
29/65 หมู่ 7 ถนนศรีจันทร์ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0405566001340
โทร 061-020-4245 · อีเมล Vasylaesthetic@gmail.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บ และเก็บไปทำไม
| ข้อมูล | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ชื่อบัญชีและรูปโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มแชท (Facebook / Instagram / LINE) | ระบุตัวผู้ติดต่อ เพื่อตอบกลับได้ถูกคน และไม่ตอบซ้ำ |
| ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่ท่านส่งมาในแชท | ตอบคำถาม ให้คำแนะนำเบื้องต้น นัดหมาย และเป็นหลักฐานการสนทนา |
| ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | ยืนยันตัวตน นัดหมาย ติดต่อกลับ ออกเอกสาร |
| ข้อมูลสุขภาพ เช่น ประวัติแพ้ยา โรคประจำตัว ประวัติการรักษา ภาพก่อน–หลัง (ข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA) | ให้บริการทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง เก็บเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น |
| ข้อมูลการชำระเงิน (จำนวนเงิน วิธีชำระ หลักฐานการโอน) | ออกใบเสร็จ จัดทำบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมายภาษี |
3. ฐานทางกฎหมายที่เราใช้
- ความยินยอม — ข้อมูลสุขภาพ ภาพถ่ายก่อน–หลัง และการส่งข่าวสารการตลาด
- การปฏิบัติตามสัญญา — การให้บริการรักษาและการนัดหมายที่ท่านร้องขอ
- หน้าที่ตามกฎหมาย — เวชระเบียน เอกสารทางบัญชีและภาษี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ความปลอดภัยของระบบและการตรวจสอบย้อนหลัง
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด
เปิดเผยเท่าที่จำเป็นเฉพาะกรณีต่อไปนี้
- บุคลากรของคลินิก เท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ — ระบบจำกัดสิทธิ์รายบุคคล ข้อมูลสุขภาพและยอดเงินบางประเภทเปิดเฉพาะผู้ได้รับสิทธิ์ และมีการบันทึกว่าใครเปิดดูเมื่อใด
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มแชท (Meta Platforms, LINE) ตามกลไกการรับส่งข้อความของแพลตฟอร์มนั้น
- ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และอีเมล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ เมื่อมีคำสั่งหรือหน้าที่ตามกฎหมาย
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
- ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ได้รับอนุญาต เชื่อมต่อผ่านช่องทางเข้ารหัส (HTTPS)
- เลขบัตรประชาชนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ผู้ดูแลระบบไม่สามารถอ่านค่าจริงได้โดยตรง
- การแก้ไขเอกสารการเงินย้อนหลังต้องได้รับอนุมัติด้วยรหัสจากเจ้าของกิจการ และบันทึกไว้ถาวรลบไม่ได้
- เวชระเบียนเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายสถานพยาบาลกำหนด · เอกสารบัญชีเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษี
- ข้อมูลที่ไม่มีหน้าที่ต้องเก็บจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อหมดความจำเป็น
6. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิ ขอเข้าถึง · ขอสำเนา · ขอแก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบ · ขอให้ระงับการใช้ · คัดค้านการประมวลผล · ขอให้โอนย้ายข้อมูล · ถอนความยินยอม ได้ตลอดเวลา
ใช้สิทธิได้ที่อีเมล Vasylaesthetic@gmail.com หรือโทร 061-020-4245 เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเรียบร้อย
การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ และอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางอย่างต่อได้ · วิธีขอลบข้อมูลโดยละเอียดดูที่ หน้าคำขอลบข้อมูล
หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. ข้อมูลจากแพลตฟอร์มของ Meta
เมื่อท่านทักเข้ามาทางเพจ Facebook หรือ Instagram ของคลินิก เราจะได้รับชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ และข้อความของท่าน เพื่อใช้ตอบกลับและบันทึกประวัติการติดต่อเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลจากแพลตฟอร์มของ Meta ไปขาย ไม่นำไปใช้โฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม และไม่โอนให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ท่านสามารถขอให้ลบประวัติการสนทนาได้ตามข้อ 6
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะปรับปรุงหน้านี้พร้อมระบุวันที่ และแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อกับเรา
บริษัท วาซิล เอสเธทิค จำกัด · 29/65 หมู่ 7 ถนนศรีจันทร์ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000
โทร 061-020-4245 · Vasylaesthetic@gmail.com · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0405566001340