วิธีส่งคำขอ
ส่งอีเมลมาที่ Vasylaesthetic@gmail.com โดยตั้งหัวข้อว่า “ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล” หรือโทร 061-020-4245
แจ้งข้อมูลเพื่อให้เราค้นเจอและยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูลจริง:
- ชื่อ–นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้กับคลินิก
- ชื่อบัญชี Facebook / Instagram / LINE ที่ใช้ทักเข้ามา (ถ้ามี)
- ระบุว่าต้องการลบ เฉพาะประวัติการสนทนา หรือ ข้อมูลทั้งหมด
เราจะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นขอลบข้อมูลของท่าน
ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเรียบร้อย โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลที่ลบได้ทันที และข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บต่อ
| ประเภทข้อมูล | ผลของคำขอ |
|---|---|
| ประวัติการสนทนาในแชททุกช่องทาง | ลบได้ทั้งหมด |
| ชื่อบัญชีและรูปโปรไฟล์จากแพลตฟอร์มแชท | ลบได้ทั้งหมด |
| ภาพถ่ายก่อน–หลังการรักษา | ลบได้ เมื่อท่านถอนความยินยอม |
| ข้อมูลการตลาด / รายชื่อรับข่าวสาร | ลบได้ทั้งหมด |
| เวชระเบียน (ประวัติการรักษา การวินิจฉัย ยาที่ได้รับ) | ต้องเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายสถานพยาบาลกำหนด — เก็บแยกและไม่นำไปใช้เพื่อการติดต่อหรือการตลาดอีก |
| ใบเสร็จและเอกสารทางบัญชี | ต้องเก็บต่ออย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายภาษีอากร |
ข้อจำกัดสองรายการสุดท้ายเป็นหน้าที่ตามกฎหมาย ไม่ใช่ทางเลือกของคลินิก เมื่อพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
การลบข้อมูลฝั่งแพลตฟอร์ม
การลบข้อมูลในระบบของคลินิกไม่ได้ลบข้อความในแอปของท่านเอง หากต้องการลบข้อความฝั่งบัญชีของท่าน กรุณาดำเนินการในแอปนั้นโดยตรง หรือติดต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (Meta / LINE)
บริษัท วาซิล เอสเธทิค จำกัด · 29/65 หมู่ 7 ถนนศรีจันทร์ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000
โทร 061-020-4245 · Vasylaesthetic@gmail.com · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0405566001340